هذا هو المكان الذي تبدأ فيه علاقتنا الحقيقية مع عملائنا.

عندما نَعد بإكمال العمل في أقصر وقت ممكن، وبأفضل طريقة، بجودة عالية ودقة، مع توفير المتطلبات اللازمة دون أي عقبات، فنحن نتحدث عن خدماتنا بعد البيع.

ماذا نقدم لك بعد البيع؟

فريق مدرب ومؤهل


يتألف فريقنا من خبراء محترفين وملتزمين بتلبية احتياجات العملاء بأفضل طريقة ممكنة. يتمتع أعضاء فريقنا بمعرفة عميقة بمعدات الطعام التجارية وتطبيقاتها المختلفة. إنهم مدربون تدريباً عالياً على الصيانة وإصلاح المعدات، ويمتلكون القدرة على توفير الدعم الفني السريع والفعال. سواء كنت بحاجة إلى المشورة التقنية أو الإصلاحات أو قطع الغيار، يمكنك الاعتماد على فريقنا لتقديم الخدمة المحترفة والموثوقة.

تركيب سريع واحترافي


بغض النظر عن حجم أو نوع المعدات التي تحتاجها، فإننا نلتزم بتوفير خدمة التركيب بأسرع وقت ممكن. يتم تنسيق المواعيد بعناية لضمان وصول فريق التركيب في الوقت المحدد والقيام بالعمل بفعالية. نحن نضع في اعتبارنا التفاصيل الصغيرة ونلتزم بمعايير الجودة العالية في كل جانب من جوانب عملية التركيب.

صيانة فعّالة


فريق الصيانة لدينا مؤهل ومتخصص في صيانة معدات خدمات الطعام التجارية. يتمتعون بخبرة واسعة في التعامل مع مختلف أنواع المعدات ومشاكلها الشائعة. يقومون بفحص وتشخيص المعدات بدقة، وتنفيذ الصيانة الوقائية والإصلاحات اللازمة بمهارة عالية.

قطع الغيار الأصلية


نحن ندرك أهمية استخدام قطع الغيار الأصلية في صيانة وإصلاح معدات خدمات الطعام التجارية. لذا، نحن نقدم قطع الغيار الأصلية التي تتوافق مع معايير الجودة العالية والمواصفات المصنعية.

الدعم الفني


نحن نوفر الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد، وفي بعض الحالات يتم إرسال فريقنا المتخصصين للتعامل مع المشكلة في الموقع. نحن نهتم بتقديم الاستجابة السريعة والفعالة لاحتياجاتك، ونعمل على تقديم الحلول في أسرع وقت ممكن لضمان استمرارية عملك بلا توقف.

الصيانة الدورية والوقائية


نحن نوفر خدمة الصيانة الدورية والوقائية لمعدات خدمات الطعام التجارية الخاصة بك. فريق الصيانة لدينا يقوم بوضع جدول زمني للصيانة المنتظمة وتنفيذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على أداء ممتاز لمعداتك وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والاستدامة.

فريقنا

نحن دائما نسعى لتأسيس علاقة جيدة مع عملائنا.
لتحقيق ذلك، قمنا بتوفير أربعة فرق تضمن راحتك.

فريق خدمة العملاء

مركز الاتصال الموحّد يلعب دورًا مهمًا، حيث يوفر نقطة اتصال واحدة لجميع العملاء، مما يسرع عملياتنا ويضمن عدم تشتت العميل بين أرقام الاتصال المختلفة.

فريق الدعم الفني
نضمن لك أنك ستتلقى خدمة ممتازة من فريق الدعم الفني لدينا، حيث يمتلك الفريق الخبرة والمعرفة الكافية للإجابة على جميع استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشاكل قد تواجهها.
فريق التركيب

نحن نسعى لتقديم خدمة تركيب المعدات في أسرع وقت ممكن، حيث يعمل فريق التركيب المدرب لدينا بكفاءة ودقة لتقديم تجربة لا تشوبها شائبة لعملائنا. بعد التركيب، يتم تزويد العملاء بتعليمات واضحة حول كيفية استخدام المعدات بشكل صحيح وآمن.

فريق الصيانة

فريق الصيانة لدينا متخصص ولديه الخبرة والمعرفة لإصلاح أي مشكلة بسرعة وبكفاءة. يعمل الفريق أيضًا على تقديم الصيانة الدورية والوقائية للمعدات للحفاظ على أدائها الأمثل.

خدمتنا بالأرقام

التوصيل، التركيب، والتدريب
خلال 5 أيام عمل
زمن الاستجابة للشكاوى
24 ساعة
زمن الاستجابة للإصلاح
48 ساعة
مراكز الخدمة الإقليمية

3

شاحنات الخدمة

5

عدد أعضاء فريق الصيانة

25

Solverwp- WordPress Theme and Plugin

Open chat
Scan the code
Al-Mohanad
Hello.
Can we help you?