بعد البيع

المكان الذي تبدأ فيه

علاقتنا مع عملائنا

المكان الذي تبدأ فيه علاقتنا الحقيقية مع عملائنا

عندما نَعد بإكمال العمل في أقصر وقت ممكن، وبأفضل طريقة، بجودة عالية ودقة، مع توفير المتطلبات اللازمة دون أي عقبات، فنحن نتحدث عن خدماتنا بعد البيع.
فريقنا

نحن دائما نسعى لتأسيس علاقة جيدة مع عملائنا

فريق خدمة العملاء

مركز الاتصال الموحّد يلعب دورًا مهمًا، حيث يوفر نقطة اتصال واحدة لجميع العملاء، مما يسرع عملياتنا ويضمن عدم تشتت العميل بين أرقام الاتصال المختلفة.

فريق الدعم الفني

نضمن لك أنك ستتلقى خدمة ممتازة من فريق الدعم الفني لدينا، حيث يمتلك الفريق الخبرة والمعرفة الكافية للإجابة على جميع استفساراتك ومساعدتك في حل أي مشاكل قد تواجهها.

فريق التركيب

نحن نسعى لتقديم خدمة تركيب المعدات في أسرع وقت ممكن، حيث يعمل فريق التركيب المدرب لدينا بكفاءة ودقة لتقديم تجربة لا تشوبها شائبة لعملائنا. بعد التركيب، يتم تزويد العملاء بتعليمات واضحة حول كيفية استخدام المعدات بشكل صحيح وآمن.

فريق الصيانة

فريق الصيانة لدينا متخصص ولديه الخبرة والمعرفة لإصلاح أي مشكلة بسرعة وبكفاءة. يعمل الفريق أيضًا على تقديم الصيانة الدورية والوقائية للمعدات للحفاظ على أدائها الأمثل.
Our Client's Testimonials

── "لقد كان دعم ما بعد البيع الذي تقدمه شركة المهند استثنائيًا. لقد عالجوا على الفور أي مخاوف أو مشكلات فنية واجهناها، وقدموا حلولًا سريعة وضمنوا الحد الأدنى من التعطيل لعملياتنا. إن التزامهم بخدمة العملاء أمر يستحق الثناء حقًا."

    ذاكر أرشد
    ذاكر أرشد

    مدير الصيانة -شركة الفنادق المحدودة

    ── "طوال علاقاتنا التجارية، أظهرت شركة المهند باستمرار الاحترافية والموثوقية والالتزام الثابت برضا العملاء. يتمتع فريقهم بالمعرفة والمهارة العالية في مجال معدات الخدمات الغذائية، وقد قدموا لنا دائمًا رؤى وإرشادات قيمة في اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتنا."

      إبراهيم محمد
      إبراهيم محمد

      مدير مشتريات-أي ام هنجري

      ── "ما يميز شركة المهند هو تفانيها في تقديم منتجات عالية الجودة. لقد تجاوزت المعدات التي اشتريناها منهم توقعاتنا باستمرار من حيث الأداء والمتانة والوظيفة. لم يزودونا بحلول مبتكرة ومتطورة فحسب، بل ضمنوا أيضًا التسليم السريع والتركيب الفعال."

        خالد الزهراني
        خالد الزهراني

        مدير التشغيل- شركة الأغذية العالمية

        We Offer

        ماذا نقدم لك بعد البيع؟

        نحن نقدم خدمات ما بعد البيع كاملة، من التركيب إلى الصيانة، لضمان عمل معداتك بسلاسة وكفاءة.

        فريق مدرب ومؤهل

        يتألف فريقنا من خبراء محترفين وملتزمين بتلبية احتياجات العملاء بأفضل طريقة ممكنة. يتمتع أعضاء فريقنا بمعرفة عميقة بمعدات الطعام التجارية وتطبيقاتها المختلفة. إنهم مدربون تدريباً عالياً على الصيانة وإصلاح المعدات، ويمتلكون القدرة على توفير الدعم الفني السريع والفعال. سواء كنت بحاجة إلى المشورة التقنية أو الإصلاحات أو قطع الغيار، يمكنك الاعتماد على فريقنا لتقديم الخدمة المحترفة والموثوقة.

        100% ضمان

        تركيب سريع واحترافي

        بغض النظر عن حجم أو نوع المعدات التي تحتاجها، فإننا نلتزم بتوفير خدمة التركيب بأسرع وقت ممكن. يتم تنسيق المواعيد بعناية لضمان وصول فريق التركيب في الوقت المحدد والقيام بالعمل بفعالية. نحن نضع في اعتبارنا التفاصيل الصغيرة ونلتزم بمعايير الجودة العالية في كل جانب من جوانب عملية التركيب.

        صيانة فعّالة

        فريق الصيانة لدينا مؤهل ومتخصص في صيانة معدات خدمات الطعام التجارية. يتمتعون بخبرة واسعة في التعامل مع مختلف أنواع المعدات ومشاكلها الشائعة. يقومون بفحص وتشخيص المعدات بدقة، وتنفيذ الصيانة الوقائية والإصلاحات اللازمة بمهارة عالية.

        قطع الغيار الأصلية

        نحن ندرك أهمية استخدام قطع الغيار الأصلية في صيانة وإصلاح معدات خدمات الطعام التجارية. لذا، نحن نقدم قطع الغيار الأصلية التي تتوافق مع معايير الجودة العالية والمواصفات المصنعية.

        الدعم الفني

        نحن نوفر الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد، وفي بعض الحالات يتم إرسال فريقنا المتخصصين للتعامل مع المشكلة في الموقع. نحن نهتم بتقديم الاستجابة السريعة والفعالة لاحتياجاتك، ونعمل على تقديم الحلول في أسرع وقت ممكن لضمان استمرارية عملك بلا توقف.

        الصيانة الدورية والوقائية

        نحن نوفر خدمة الصيانة الدورية والوقائية لمعدات خدمات الطعام التجارية الخاصة بك. فريق الصيانة لدينا يقوم بوضع جدول زمني للصيانة المنتظمة وتنفيذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على أداء ممتاز لمعداتك وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والاستدامة.